Вопросы и ответы

По Ташкенту доставляем сами: доставка бесплатная, заказ привозим в день оформления. Адрес любой — офис, склад, магазин или квартира.

Основная зона доставки — Ташкент. Отправку в другие регионы обсуждаем индивидуально: напишите менеджеру в Telegram или позвоните, и мы скажем, что можем сделать по вашему адресу.

По крупногабаритным позициям — сейфам, металлическим шкафам, столам, кондиционерам — день и время доставки лучше согласовать с менеджером заранее.

По Ташкенту доставка бесплатная, и заказ приезжает в день оформления.

За пределы Ташкента и по крупногабаритным заказам условия считаем отдельно. Позвоните на +998 50 190 19 19 или напишите менеджеру в Telegram — отвечаем с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00.

Да, забрать заказ можно у нас. Адрес: Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, МФЙ Ок кургон, ул. Катта Дархон, 15. Работаем с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00, воскресенье — выходной.

Перед поездкой лучше позвонить: менеджер проверит, что нужная позиция на месте, и вы не приедете зря.

Организации платят по безналичному расчёту: договор выставляем через систему Didox, оплата приходит на наш расчётный счёт. Реквизиты — ИНН, ОКЭД, расчётный счёт, банк и МФО — опубликованы на странице «О компании».

Частным покупателям способ оплаты менеджер подтверждает вместе с заказом — спросите по телефону или в Telegram. Онлайн-оплаты на сайте нет: через корзину вы отправляете нам заказ, а дальше с вами связывается менеджер.

Да, это большая часть нашей работы. Мы поставляем технику, мебель и канцтовары компаниям, государственным учреждениям, школам, больницам, военным организациям и другим заказчикам.

Продавец — MCHJ «TECH STORE FOR OFFICE». Работаем по договору и безналичному расчёту, реквизиты для его подготовки опубликованы на странице «О компании».

При оформлении заказа отметьте «Запросить договор / КП», укажите ИНН организации и выберите, что вам нужно — договор или коммерческое предложение.

Договор выставляем через систему Didox и отправляем на указанный ИНН, подписывается он электронной подписью E-IMZO.

Реквизиты MCHJ «TECH STORE FOR OFFICE» — ИНН, ОКЭД, расчётный счёт, банк и МФО — собраны на странице «О компании», их можно скопировать в один клик и сразу вставить в свои документы.

Если вашей бухгалтерии нужен особый порядок оформления, скажите об этом менеджеру до оплаты — обсудим, как это сделать.

Да. Мы продаём лицензированную технику, на неё действует официальная гарантия производителя.

Срок гарантии зависит от бренда и конкретной модели, поэтому одной цифры для всего каталога нет — уточните её у менеджера до покупки, по нужному товару ответим точно.

Если с товаром что-то пойдёт не так, свяжитесь с нами: такие обращения разбираем оперативно.

Да. Возврат и обмен проводим по законодательству Республики Узбекистан о защите прав потребителей.

Чтобы всё прошло быстро, сохраните упаковку, комплектацию и документы о покупке и сообщите о проблеме как можно раньше — позвоните или напишите менеджеру в Telegram, он объяснит порядок действий по вашему случаю.

Наличие видно прямо в каталоге: если товар закончился, кнопка «В корзину» в его карточке недоступна.

Остатки меняются в течение дня, поэтому наличие по заказу менеджер подтверждает отдельно, когда связывается с вами. Если нужной позиции сейчас нет, напишите менеджеру в Telegram — подскажем, когда ждать поступление, или поможем подобрать замену.

Добавьте товары в корзину и оформите заказ на сайте — после этого менеджер свяжется с вами, чтобы подтвердить наличие, сумму и доставку.

Если удобнее без сайта, позвоните на +998 50 190 19 19 или напишите менеджеру в Telegram и назовите, что нужно, — соберём заказ и посчитаем стоимость. Организациям так же подготовим договор или коммерческое предложение по их реквизитам.

На русском и на узбекском. Номер +998 50 190 19 19 — для общения на русском, +998 94 994 19 19 — на узбекском.

В Telegram тоже два чата: @entermarket_manager — на русском, @entermarket1 — на узбекском.