Xaridorga yordam

Savol-javoblar

Bizga eng ko‘p beriladigan savollarni jamladik: yetkazib berish va o‘zi olib ketish, to‘lov, tashkilotlar uchun hujjatlar, kafolat va qaytarish. Agar kerakli javob bu yerda bo‘lmasa — qo‘ng‘iroq qiling yoki menejerga Telegram orqali yozing.

Toshkent bo‘ylab va O‘zbekistonning boshqa hududlariga yetkazib berasizmi?

Toshkent bo‘ylab o‘zimiz yetkazib beramiz: yetkazib berish bepul, buyurtmani rasmiylashtirilgan kunning o‘zida olib boramiz. Manzil istalgan — ofis, ombor, do‘kon yoki xonadon.

Yetkazib berishning asosiy hududi — Toshkent. Boshqa hududlarga jo‘natishni alohida kelishamiz: menejerga Telegram orqali yozing yoki qo‘ng‘iroq qiling, manzilingiz bo‘yicha nima qila olishimizni aytamiz.

Katta o‘lchamli tovarlar — seyflar, metall shkaflar, stollar, konditsionerlar bo‘yicha yetkazib berish kuni va vaqtini menejer bilan oldindan kelishib olgan ma’qul.

Yetkazib berish qancha turadi va buyurtmani qanchalik tez olib kelasiz?

Toshkent bo‘ylab yetkazib berish bepul, buyurtma rasmiylashtirilgan kunning o‘zida yetib keladi.

Toshkentdan tashqariga va katta o‘lchamli buyurtmalar bo‘yicha shartlarni alohida hisoblaymiz. +998 94 994 19 19 raqamiga qo‘ng‘iroq qiling yoki menejerga Telegram orqali yozing — dushanbadan shanbagacha soat 9:00 dan 18:00 gacha javob beramiz.

Buyurtmani o‘zim olib ketsam bo‘ladimi va siz qayerda joylashgansiz?

Ha, buyurtmani bizdan olib ketishingiz mumkin. Manzil: Toshkent, Taxtapul MFY, Turkqo‘rg‘on ko'chasi, 90-uy. Biz dushanbadan shanbagacha soat 9:00 dan 18:00 gacha ishlaymiz, yakshanba — dam olish kuni.

Yo‘lga chiqishdan oldin qo‘ng‘iroq qilgan ma’qul: menejer kerakli tovar joyida ekanini tekshiradi va siz behuda kelmaysiz.

Buyurtma uchun qanday to‘lash mumkin?

Tashkilotlar naqd pulsiz hisob-kitob orqali to‘laydi: shartnomani Didox tizimi orqali taqdim etamiz, to‘lov hisob raqamimizga tushadi. Rekvizitlar — STIR, IFUT, hisob raqami, bank va MFO — «Kompaniya haqida» sahifasida e’lon qilingan.

Xususiy xaridorlar uchun to‘lov usulini menejer buyurtma bilan birga tasdiqlaydi — telefon yoki Telegram orqali so‘rang. Saytda onlayn to‘lov yo‘q: savat orqali bizga buyurtma yuborasiz, so‘ng menejer siz bilan bog‘lanadi.

Yuridik shaxslar bilan ishlaysizmi?

Ha, bu ishimizning katta qismi. Biz kompaniyalar, davlat muassasalari, maktablar, shifoxonalar, harbiy tashkilotlar va boshqa buyurtmachilarga texnika, mebel va kanselyariya tovarlarini yetkazib beramiz.

Sotuvchi — "ENTERMARKET" MCHJ. Shartnoma va naqd pulsiz hisob-kitob asosida ishlaymiz, shartnomani tayyorlash uchun rekvizitlar «Kompaniya haqida» sahifasida e’lon qilingan.

Tashkilotlarga qanday hujjatlar berasiz?

Buyurtmani rasmiylashtirishda «Shartnoma / TKP so‘rash» bandini belgilang, tashkilot STIRini kiriting va sizga nima kerakligini tanlang — shartnoma yoki tijorat taklifi.

Shartnomani Didox tizimi orqali taqdim etamiz va ko‘rsatilgan STIRga yuboramiz, u E-IMZO elektron imzosi bilan imzolanadi.

"ENTERMARKET" MCHJ rekvizitlari — STIR, IFUT, hisob raqami, bank va MFO — «Kompaniya haqida» sahifasida jamlangan: ularni bir bosishda nusxalab, darhol o‘z hujjatlaringizga qo‘yishingiz mumkin.

Agar buxgalteriyangizga maxsus rasmiylashtirish tartibi kerak bo‘lsa, bu haqda to‘lovdan oldin menejerga ayting — qanday qilishni kelishib olamiz.

Tovarga kafolat bormi?

Ha. Biz litsenziyalangan texnika sotamiz, unga ishlab chiqaruvchining rasmiy kafolati amal qiladi.

Kafolat muddati brend va aniq modelga bog‘liq, shuning uchun butun katalog uchun bitta raqam yo‘q — uni xariddan oldin menejerdan aniqlab oling, kerakli tovar bo‘yicha aniq javob beramiz.

Agar tovar bilan biror muammo chiqsa, biz bilan bog‘laning: bunday murojaatlarni tezkor ko‘rib chiqamiz.

Tovarni qaytarish yoki almashtirish mumkinmi?

Ha. Qaytarish va almashtirishni O‘zbekiston Respublikasining iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunchiligiga muvofiq amalga oshiramiz.

Hammasi tez hal bo‘lishi uchun qadoq, komplekt va xarid hujjatlarini saqlab qo‘ying hamda muammo haqida imkon qadar tezroq xabar bering — qo‘ng‘iroq qiling yoki menejerga Telegram orqali yozing, u sizning holatingiz bo‘yicha harakatlar tartibini tushuntiradi.

Tovar mavjudligini qanday bilish mumkin?

Mavjudlik to‘g‘ridan-to‘g‘ri katalogda ko‘rinadi: agar tovar tugagan bo‘lsa, uning kartochkasidagi «Savatga» tugmasi faol bo‘lmaydi.

Qoldiqlar kun davomida o‘zgarib turadi, shuning uchun buyurtma bo‘yicha mavjudlikni menejer siz bilan bog‘langanda alohida tasdiqlaydi. Agar kerakli tovar hozir bo‘lmasa, menejerga Telegram orqali yozing — qachon kelishini aytamiz yoki uning o‘rnini bosadigan tovarni tanlashga yordam beramiz.

Buyurtmani qanday rasmiylashtirish mumkin?

Tovarlarni savatga qo‘shing va saytda buyurtmani rasmiylashtiring — shundan so‘ng menejer mavjudlik, summa va yetkazib berishni tasdiqlash uchun siz bilan bog‘lanadi.

Agar sayt orqali emas, boshqacha qulayroq bo‘lsa, +998 94 994 19 19 raqamiga qo‘ng‘iroq qiling yoki menejerga Telegram orqali yozib, nima kerakligini ayting — buyurtmani yig‘ib, narxini hisoblab beramiz. Tashkilotlarga ham xuddi shunday ularning rekvizitlari bo‘yicha shartnoma yoki tijorat taklifini tayyorlaymiz.

Siz bilan qaysi tilda muloqot qilish mumkin?

Rus va o‘zbek tillarida. +998 94 994 19 19 raqami — o‘zbek tilida, +998 50 190 19 19 — rus tilida muloqot uchun.

Telegram’da ham ikkita chat bor: @entermarket1 — o‘zbek tilida, @entermarket1919 — rus tilida.